Главной темой третьего выпуска аналитического обзора Минэкономразвития России «Государственное регулирование в условиях COVID-19» стало предоставление госуслуг. Тема раскрывается через такие аспекты как:
- особенности предоставления госуслуг в период пандемии, например, введение упрощённых правил идентификации заявителей,
- переход к полученияю госуслуг в электронном виде, например, динамика обращений на портал госуслуг и рейтинг самых популярных услуг,
- мониторинг удовлетворенности качеством госуслуг в электронном виде, в частности. средний балл удовлетворенности качеством услуг на ЕПГУ составляет 4,2 из 5.
Кроме того, в обзоре приводится ТОП-10 наиболее комментируемых услуг на ЕПГУ, а также конкретные отзывы заявителей.
Также в материалах обзора представлена аналитическая информация по дерегулированию контрольно-надзорной деятельности, подробности касаются сферы лицензирования и проведения плановых проверок.
